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L’équipe Hotline est à votre service, hors jours fériés :
Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 – le samedi de 8h30 à 17h30

Nous avons mis en place différents numéros de téléphone non surtaxés qui vous permettront d’être orienté vers le service désiré de manière optimale.

Services

Numéro direct

Réception 01 48 17 01 90
Service des commandes 01 48 17 01 80
Hotline Hématologie* 01 82 37 03 10
Hotline Hémostase*        01 82 37 03 13
Hotline Biologie Urinaire* 01 82 37 03 14
Hotline Biologie Délocalisée* 01 82 37 03 15
Hotline Connexion Informatique* 01 82 37 03 11
Hotline RD-210, SentiMag, Cytométrie* 01 82 37 03 12

 

*Fax (01.48.63.73.04) et mail (service@sysmex.fr) utilisables à la demande de la Hotline ou pour des demandes non urgentes.
Les mails/fax ne peuvent pas se substituer aux appels téléphoniques à la Hotline afin d’avertir d’un problème sur votre automate

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(*) Un professionnel de santé est défini comme toute personne habilitée à prescrire, dispenser ou utiliser des DMDIV (Dispositifs Médicaux de Diagnostic In Vitro) dans l’exercice de son art.

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